平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通り、以下日時にてサービスご利用が不安定な状態でした。
2018年09月04日 13時59分頃より
2018年09月04日 14時10分頃まで
KCPS ver2、KCPSファイルサーバーをご利用のお客様
大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
＜2018年9月6日 ～追記～＞
サービスがご利用できない状況とご案内しておりましたが、通信が不安定になっていた状態でした。
改めまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
Admin Consoleの仮想サーバを選択すると表示される統計タブのCPU使用率の値が、実際の使用率と異なる。
以下の通りです。
| 項目名 | 項目内容 |
| CPU使用率 | この項目の値は、KCPSの仕様として、個別の仮想サーバのCPU使用率とかい離した値が表示されます。そのため、お客様が参考値として利用できる値ではございません。 |
| ネットワークの読み取り | 外部から仮想サーバへのすべての通信の値が表示されます。 ※全インターフェースが対象更新間隔：300秒 送受信された合計をバイト表示 |
| ネットワークの書き込み | 仮想サーバから外部へのすべての通信の値が表示されます。 ※全インターフェースが対象更新間隔：300秒 送受信された合計をバイト表示 |
| ディスク読み取り | KCPS Ver.2のみご利用できません。 |
| ディスク書き込み | KCPS Ver.2のみご利用できません。 |
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年08月15日（水）22:00 |
| 終了予定 | 2018年08月16日（木）6:00 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | ||||||
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (フォーメーション画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 | 有 | ご利用不可 | |
| Usage機能 | 有 | ご利用不可 | |
| オブジェクトストレージ管理機能 （バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除） |
有 | ご利用不可 | |
| ファイルサーバー管理機能 （ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込） |
有 | ご利用不可 | |
| Mackerel監視管理 | 有 | ご利用不可 | |
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のサイトバックアップ | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信（MonitoringSegment） | WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) | |||
| 運用オプション監視(Mackerel) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年8月8日（水）22:00 |
| 終了予定 | 2018年8月9日（木）3:00 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | ||||||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信 | WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| DNSサーバの利用 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年7月31日(火)より、脆弱性対応のためのパッチをインストールした新しいテンプレートをリリースいたしましたので ご案内させていただきます。
・新テンプレート名：
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 6.9 (32bit)
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 6.9 (32bit) SEP
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 6.9 (64bit)
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 6.9 (64bit) SEP
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 7.4 (64bit)
CentOS6.9 (32bit)
CentOS6.9 (64bit)
CentOS7.4 (64bit)
※KCPS ver2のみとなります。KCPS ver1は第4報でご案内しているメンテナンス作業終了後のご提供を予定しております。
今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充などを進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年8月18日（土）00:00 |
| 終了予定 | 2018年8月18日（土）23:30 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | ||||||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信 （MonitoringSegment通信） |
WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年7月18日（水）22:00 |
| 終了予定 | 2018年7月19日（木）2:00 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | ||||||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信 | WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| DNSサーバの利用 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年08月08日（水）22:00 |
| 終了予定 | 2018年08月09日（木）6:00 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | ||||||
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | ||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (フォーメーション画面) |
ログイン | ||
| フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 | 有 | ご利用不可 | |
| Usage機能 | |||
| オブジェクトストレージ管理機能 （バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除） |
|||
| ファイルサーバー管理機能 （ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込） |
|||
| Mackerel監視管理 | こちらのリンクよりアクセスしてください。 | ||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ご利用不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のサイトバックアップ | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信（MonitoringSegment） | WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) | |||
| 運用オプション監視(Mackerel) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年8月4日（土）00:00 |
| 終了予定 | 2018年8月4日（土）23:30 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | ||||||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信 （MonitoringSegment通信） |
WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
| 開始予定 | 2018年7月21日（土）0:00 |
| 終了予定 | 2018年7月21日（土）23:30 |
| KCPS Ver1 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | Tokyo01 | jp-east02 | jp-east03 | Osaka01 | jp-west02 | |
| 影響有無 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 | |
| KCPS Ver2 | サイト名 | 東日本 | 西日本 | |||
| ゾーン名 | jp2-east01 | jp2-east02 | jp2-east03 | jp2-east04 | jp2-west01 | |
| 影響有無 | ||||||
| 対象 | 機能・操作内容 | 影響 | 影響内容 |
| お客様仮想サーバ | お客様仮想サーバの稼働 | ||
| PublicFrontSegment通信 | |||
| IntraFrontSegment通信 | |||
| DMZSegment通信 | |||
| BackSegment通信 | |||
| 拡張ファイアウォール カスタマーコントローラー |
ログイン | ||
| JSOCログ提供 | |||
| Admin Console操作 (インスタンス管理・ ポータル画面) |
ログイン | 有 | ログイン不可 |
| Admin Console上での各種操作（機能・操作一覧はこちら） | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー | 有 | ご利用不可 | |
| 実施中、実施予定のテンプレートアップロード | 有 | ご利用不可 | |
| KCPS管理サーバとの通信 | WindowsOSのWindowsライセンス認証 | ||
| Windows Update | |||
| Red Hat Enterprise Linuxのアップデート | |||
| SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 | |||
| NTPサーバとの時刻同期 | |||
| DNSサーバの利用 | |||
| 運用オプション監視(Zabbix) |
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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