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お知らせ 115 件

2017.08.30
KCPSメンテナンスウィンドウ変更のお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下、KCPS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、KCPSのシステムメンテナンスについて各サービスコンポーネント(※)のメンテナンスウィンドウを統合いたします。
(※)KCPS仮想基盤、KCPS Admin Console、オブジェクトストレージ、ファイルサーバー

変更内容

  • 変更後
  • 変更前
メンテナンス内容 メンテナンスウィンドウ
KCPS定期システムメンテナンス
(KCPS仮想基盤、KCPS Admin Console、オブジェクトストレージ、ファイルサーバー)
毎週水曜日22:00~翌6:00

 

KCPSのAdmin Consoleシステムメンテナンス第3木曜日1:00~5:00

メンテナンス内容 メンテナンスウィンドウ
オブジェクトストレージのAdmin Consoleシステムメンテナンス 第3木曜日1:00~5:00
オブジェクトストレージのシステムメンテナンス 第4木曜日0:00~8:00
ファイルサーバーシステムメンテナンス 第4木曜日0:00~8:00

変更時期

2017年10月4日(水)

メンテナンス内容については、1か月前までに本ナレッジサイト内のメンテナンス情報ページに掲載いたします。

<メンテナンス情報ページ>
https://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/information/maintenance/

また、掲載情報についてはRSS配信も行っております。
RSSリーダー等に以下情報を登録いただくことで、KCPSの各種お知らせを自動的に受信することができます。

<KCPSナレッジサイトのRSSフィード>
https://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/?feed=rss2

今後も多くの新機能をリリースし、一層の品質向上に努めたいと思います。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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2017.08.23
【完了】インターネット設備メンテナンスのお知らせ【jp2-east01/02】(2017年9月20日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、該当ゾーンのインターネット接続におきまして、ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月20日(水)22:00
終了予定 2017年9月21日(木)8:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × ×

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

拡張ファイアウォールご利用のお客様

メンテナンス時間帯において、①最大約60秒1回、②最大約30秒1回の計2回の通信断が発生いたします。(※②の通信断ではセッションが保持されます)
通信断のタイミングで以下ご利用不可となります。
・拡張ファイアウォールを通過するDMZセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムの利用
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムにおける通信ログの提供
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。

標準ファイアウォール(パブリックフロントセグメント)ご利用のお客様

メンテナンス時間帯において、①最大約60秒1回、②最大約30秒1回の計2回の通信断が発生いたします。(※②の通信断ではセッションが保持されます)
通信断のタイミングで以下ご利用不可となります。
・標準ファイアウォールを通過するパブリックフロントセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・パブリックフロントセグメントを利用したKCPS内部のDNSサーバーへの通信
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.08.22
【Tokyo01】拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステム メンテナンスのお知らせ(2017年9月5日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、拡張FWのカスタマーコントロールシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月5日(火)22:00
終了予定 2017年9月6日(水)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × × ×

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・カスタマーコントロールシステムへのログイン(メンテナンス画面が表示されます)
・カスタマーコントロールシステムを利用した操作

-ファイアウォール設定(ポリシー設定、オブジェクト設定)
-ログモニタリング
-レポート閲覧
-パスワード変更
-コンフィグダウンロード

※ログの欠損はございません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.08.14
【KCPS Ver2】東日本サイト 新ゾーン追加(jp2-east04)のご案内

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下「KCPS」)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、KCPS Ver2において、お客さまの増加に伴い新ゾーンを追加することとなりましたのでご案内申し上げます。

<KCPS Ver2で現在提供中のゾーン>
東日本サイト:jp2-east01/jp2-east02/jp2-east03/jp2-east04(※)
西日本サイト:jp2-west01
※jp2-east04が今回追加されたゾーンとなります。

KCPSの提供ゾーン詳細は以下にてご確認ください。
提供バージョン・サイト・ゾーンについて

なお、KCPS 各ゾーンのリソース状況は以下ページにて公開しておりますので、随時ご確認をお願い致します。
サーバ・リソース確認

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2017.08.10
Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年8月24日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


2017年8月22日更新
予定しておりました本メンテナンスにつきまして、弊社の都合上、メンテナンスを中止させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年8月24日(木)22:00
終了予定 2017年8月25日(金)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

下記サービス影響がございます。
・Admin Consoleへのログインができません(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleを用いた各種操作ができません

※既存のお客様インスタンスの動作には影響ございません。
※設定いただいている定期スナップショットおよびサイトバックアップには影響ございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。
※Mackerel監視管理についてはこちらのリンクよりアクセスしてください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.08.10
【完了】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年9月2日-9月3日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、管理ソフトウェア安定性向上のためのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月2日(土)19:00
終了予定 2017年9月3日(日)23:00

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-west01
影響有無 × × × ×

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

下記サービス影響がございます。
・Admin Consoleへのログインができません(メンテナンス画面が表示されます)
・Admin Consoleを用いた各種操作ができません
・Admin Consoleから実施中のゾーン間テンプレートコピーおよびテンプレートアップロード、ボリュームアタッチ、コンソール接続のセッションが切断されます
・Admin Consoleで設定の定期スナップショットが取得できません
※既存のお客様インスタンスの動作には影響はございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.07.26
【KCPS ver2】新テンプレート提供のお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月25日より、新しいテンプレートをリリースいたしましたのでご案内させていただきます。

新テンプレート名:
RHEL 6.8(64bit)
RHEL 6.8(64bit) SEP
RHEL 6.8(32bit)
RHEL 6.8(32bit) SEP
RHEL 7.1(64bit)
RHEL 7.1(64bit) SEP
RHEL 7.3(64bit)
RHEL 7.3(64bit) SEP
CentOS 6.8(64bit)
CentOS 6.8(32bit)
CentOS 7.1(64bit)
CentOS 7.3(64bit)

詳細はこちらをご参照下さい。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017.06.30
【公開】SteelApp(Brocade Virtual Traffic Manager)10.4へのバージョンアップファイル

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

拡張ロードバランサ「SteelApp(Brocade Virtual Traffic Manager)9.9」のサポートが2018年1月終了するのに伴い、
「SteelApp(Brocade Virtual Traffic Manager)10.4」へのバージョンアップファイルおよび手順書を公開いたしました。
旧バージョンアップに関するページは、2017/11/1に公開終了とさせていただきます。

 

バージョンアップファイルおよび手順書はこちらよりご確認いただけます。

 

「SteelApp(Brocade Virtual Traffic Manager)9.9」ご利用中のお客様には、改めて、7/19以降メール、もしくは担当営業より周知させていただきます。

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2017.05.18
ランサムウェア「WannaCry」に関するKDDI KCPSファイルサーバーへの影響について

(2017/5/18公開の「【周知】KCPSファイルサーバーのWannaCry対策(MS17-010)」から一部修正)

平素はKDDIのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メディアで報道されております通り、主に「WannaCry」と呼ばれるランサムウェア(身代金マルウェア)による感染被害が世界各国で確認されています。
このランサムウェアはMicrosoft製品に関する脆弱性の修正プログラム「MS17-010」で修正されたSMBv1通信の脆弱性を利用しています。

「KCPSファイルサーバー(以下、KCPS-FS)」への影響について下記の通りお知らせ致します。

  1. KCPS-FSへの感染の可能性についてKCPS-FSはインターネットに直接接続していない、WVS/WVS2閉域網での利用としています。
    よって、KCPS-FSが「WannaCry」に直接感染することはありません。
    ※お客さまの感染したPCがKCPS-FSに接続していた場合のみ、二次感染として感染する可能性があります。直接の感染はありませんが、予防策として修正プログラム「MS17-010」を適用致します。
    ご利用中のお客様には別途作業依頼を致します。
  2. KCPS-FSへアクセスするお客様端末での対策のお願いについて(二次感染防止)KCPS-FSへアクセスするお客様端末の感染防止としてMicrosoft社がセキュリティパッチをサポートしているOSバージョンに、最新のセキュリティパッチを適用をお願いいたします。
    https://blogs.technet.microsoft.com/systemcenterjp/2017/05/15/wannacrypt-ms17-010-sccm/
  3. 今後のランサムウェア感染時の対処についてウィルス対策ソフトでは防御しきれない、日々生成される新種のウィルスへの感染が発生した際、お客様にて感染経路を遮断し、感染拡大を防止する「KCPS-FSの共有のOFF」機能がございます。KCPS-FSの「ドライブ共有 停止/開始ツール」のご利用をお願いいたします。
    http://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/extensions/fileserver/handson_fileserver/investment/drive_sharing/
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2017.05.12
拡張LB バージョンアップテンプレートをリリース

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5月1日より、拡張ロードバランサーのバージョンアップテンプレートをリリースいたしましたので
ご案内させていただきます。
新テンプレート名:LB-BrocadeVTM-10.4 100GB
旧テンプレート名:LoadBalancer-ST9.9 100GB

詳細は以下の「ガイドブック」および「マニュアル」をご参照下さい。
・ガイドブック:http://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/network/lb/elb/
・マニュアル :http://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/network/lb/elb/brocade-traffic-manager/

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2018/05/25 2018/05/25