• お知らせ

お知らせ 96 件

2017.10.16
2018年01月10日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.10.13
【中止】【KCPS ver2】東日本メンテナンスのお知らせ(2017年10月25日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

  • 2017/10/13更新

下記予定しておりましたメンテナンスについて、弊社都合で中止とさせていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年10月25日(水)22:00
終了予定 2017年10月26日(木)7:30

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォールカスタマーコントローラー ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン ご利用不可
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能 ご利用不可
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ご利用不可
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
ご利用不可
Mackerel監視管理 こちらのリンクよりアクセスしてください。
Admin Console操作
(インスタンス管理・ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作
(機能・操作一覧はこちら
ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバとの名前解決
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.13
【中止】【KCPS ver1】メンテナンスのお知らせ(2017年10月18日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

  • 2017/10/13更新

下記予定しておりましたメンテナンスについて、弊社都合で中止とさせていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年10月18日(水)22:00
終了予定 2017年10月19日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信
(MonitoringSegment通信)
WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバとの名前解決
運用オプション監視(Zabbix)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.12
【完了】【KCPS ver2】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2017年11月15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年11月15日(水)22:00
終了予定 2017年11月16日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.12
2017年12月27日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.10.12
2017年12月13日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.10.12
【完了】インターネット設備メンテナンスのお知らせ【jp-east02/03】(2017年10月11日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、インターネット設備のメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。
 

メンテナンス日時

開始予定 2017年10月11日(水)22:00
終了予定 2017年10月12日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × × ×

※ ○ = メンテナンス対象 / × = メンテナンス対象外

メンテナンス中のサービス影響

拡張ファイアウォールご利用のお客様

メンテナンス時間帯の中で、以下通信に対し、①最大約15秒1回、②瞬断1回の計2回の通信断が発生いたします。
・拡張ファイアウォールを通過するDMZセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

また、メンテナンス中は下記ご利用不可となります。
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムの利用
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムにおける通信ログの提供

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。
※本メンテナンス完了後は、2017年10月11日までの通信ログを保持する事ができません。
必要となるお客様につきましては、メンテナンス時刻までにログダウンロードを実施いただきますようお願いいたします。
なお、レポーティング機能での表示につきましても、2017年10月11日までの表示が不完全な状態となります。

標準ファイアウォール(パブリックフロントセグメント)ご利用のお客様

メンテナンス時間帯の中で、以下通信に対し、①最大約15秒1回、②瞬断1回の計2回の通信断が発生いたします。
・標準ファイアウォールを通過するパブリックフロントセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・パブリックフロントセグメントを利用したKCPS内部のDNSサーバーへの通信
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.12
【完了】jp2-west01メンテナンスのお知らせ(2017年10月11日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年10月11日(水)22:00
終了予定 2017年10月12日(木)7:30

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × ×

※ ○ = メンテナンス対象 / × = メンテナンス対象外

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 ご利用可否
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン ×
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ×
Usage機能 ×
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
×
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
×
Mackerel監視管理 こちらのリンクよりアクセスしてください。
Admin Console操作
(インスタンス管理・ポータル画面)
ログイン ×
Admin Console上での各種操作 (機能・操作一覧はこちら ×
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ×
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー ×
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ×
実施中、実施予定のサイトバックアップ ×

※ ○ = メンテナンス中ご利用可能 / × = メンテナンス中ご利用不可
※既存のお客様インスタンスの動作および通信には影響ございません。
※メンテナンス期間中はAdmin Console上の操作が一切できなくなります。停止中のインスタンスを起動させることもできなくなりますので、ご注意ください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.10
【完了】インターネット設備メンテナンスのお知らせ【Tokyo01】(2017年11月15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、インターネット設備のメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年11月15日(水)22:00
終了予定 2017年11月16日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信

15秒x1回の通信断

PublicFrontSegmentを利用したKCPS内部のDNSサーバーへの通信も同様に通信断

IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
(拡張ファイアウォールを通過する通信)
15秒x1回の通信断
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン メンテナンス画面が表示され、メンテナンス中ご利用できません
JSOCログ提供
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン 15秒x1回の通信断のタイミングでログイン失敗
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら 15秒x1回の通信断のタイミングで操作失敗
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信
(MonitoringSegment通信)
WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
運用オプション監視(Zabbix)

※拡張ファイアウォールをご利用のお客様へ
本メンテナンス完了後は、2017年11月15日までの通信ログを保持する事ができません。
必要となるお客様につきましては、メンテナンス時刻までにログダウンロードを実施いただきますようお願いいたします。
なお、レポーティング機能での表示につきましても、2017年11月15日までの表示が不完全な状態となります。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.10.06
jp2-west01ゾーンのValueサーバの増設完了について

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

jp2-west01ゾーンにおいてValueサーバがリソース不足となっていましたが、
10月6日にサーバ増設が完了し、従来通り、ご利用いただける環境となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

引き続き、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

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2018/02/09 2018/02/09