• お知らせ

お知らせ 115 件

2018.02.07
【完了】【緊急】 jp-east03 ゾーン ネットワークメンテナンスのお知らせ(2018年2月14-15日)
  • 2018/2/7掲載

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でネットワークのメンテナンスを
実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年2月14日(水)22:00
終了予定 2018年2月15日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
PublicFrontSegment通信(WVS2) 5秒以内の通信断が2回発生
IntraFrontSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
IntraFrontSegment通信(WVS2) 5秒以内の通信断が2回発生
DMZSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
BackSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.31
2018年05月23日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年05月09日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年04月25日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年04月11日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
【完了】KCPS ver2 西日本サイト Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2018年2月14-15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年2月14日(水)22:00
終了予定 2018年2月15日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.19
【完了】【jp2-east03/04】WVS2ネットワーク帯域増強作業のお知らせ(2018年3月19-20日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

  • 2018/3/6更新
  • 2018/2/1更新

本メンテナンス日時につきまして3/7(水) 22:00~翌6:00を予定しておりましたが、
弊社都合により、3/19(月) 22:00~翌6:00に変更とさせて頂きます。
度々の変更、ならびに直前のご連絡となり誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


 
下記のとおり、WVS2との接続における帯域増強を目的としてメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス日時

開始予定 2018年3月19日(月) 22:00
終了予定 2018年3月20日(火) 6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
PublicFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
IntraFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のサイトバックアップ
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


本メンテナンス日時につきまして2/21(水) 22:00~翌6:00を予定しておりましたが、
弊社都合により、下記の通り変更とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 
下記のとおり、WVS2との接続における帯域増強を目的としてメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス日時

開始予定 2018年3月7日(水) 22:00
終了予定 2018年3月8日(木) 6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
PublicFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
IntraFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のサイトバックアップ
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.19
【完了】【jp2-east01/02】WVS2ネットワーク帯域増強作業のお知らせ(2018年2月14-15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、WVS2との接続における帯域増強を目的としてメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年2月14日(水) 22:00
終了予定 2018年2月15日(木) 6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
PublicFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
IntraFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のサイトバックアップ
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.11
KCPSに関するMeltdownおよびSpectre脆弱性への対応ついて

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
※第2報についてはこちらをご参照ください。

日本時間の2018年1月4日に、下記の脆弱性情報が報告されました。
Meltdown and Spectre (https://meltdownattack.com/)

これらの脆弱性の概要、弊社の対応状況およびお客様への影響範囲は以下の通りです。

    1. 概要
      プロセッサに起因する脆弱性の影響により、サーバ上のデータを悪意あるプログラムに読み取られる可能性が指摘されております。
      結果として、サーバ上の情報を予期せず参照される可能性がございます。
      弊社は本事象について、お客様への影響範囲を調査中のため、状況が判明し次第、本サイト上で都度ご報告いたします。
      なお、各脆弱性に関する概要は以下の通りです。

      • Meltdown (CVE-2017-5754)
      • Spectre (CVE-2017-5715, CVE-2017-5753)

 

  1. 影響サービス
    KCPS ver1 / KCPS ver2
  2. 対応予定内容(Meltdown/Spectreともに)
      • 対応①:お客様ご利用OSに対する対応
        お客様にご利用いただいているゲストOSに、パッチ適用をお願いいたします。
        パッチ適用に関する情報は、順次、本サイト上でご案内いたします。

     

    • 対応②:ハイパーバイザに対する対応
      仮想サーバを収容している物理ホストのハイパーバイザに、パッチ適用が必要となります。
      本対応は、弊社にて準備を進めており、アップデート情報は順次、本サイト上でご案内いたします。

 

なお、本内容は2018年1月10日時点の情報に基づき記載しており、現在も影響範囲を継続して調査中です。
そのため、場合によっては、上記内容に変更が生じる可能性がございます。
変更が生じた場合は、本Webサイト上で都度ご案内いたしますので、あらかじめご了承いただきたく、よろしくお願いいたします。

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2018.01.09
【完了】【緊急】KCPS ver1,2 Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2018年1月10-11日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年1月10日(水)22:00
終了予定 2018年1月11日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン ご利用不可
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能 ご利用不可
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ご利用不可
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
ご利用不可
Mackerel監視管理 ご利用不可
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018/05/25 2018/05/25