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お知らせ 142 件

2017.09.15
【KCPS ver2】WindowsServer2016テンプレートリリースのお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2017年9月15日より、新しいテンプレートをリリースいたしましたので ご案内させていただきます。

 

新テンプレート名:
Win2016(64bit)STD 100GB
Win2016(64bit)STD 100GB SEP
Win2016(64bit)DC 100GB
Win2016(64bit)DC 100GB SEP

 

詳細はこちらをご参照下さい。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017.09.15
【完了】【KCPS Ver2】Admin Console緊急メンテナンスのお知らせ(2017年09月15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、09/13に発生したAdmin Consoleの故障対応に伴う復旧対処として管理ソフトウェアの緊急メンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月15日(金)22:00
終了予定 2017年9月16日(土)6:00

対象

KCPS Ver1

サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無

KCPS Ver2

サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × × ×

※ × = 影響あり / ○ = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 ご利用可否
お客様仮想サーバ 既存のお客様インスタンスの稼働
既存のお客様インスタンスの通信
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン ×
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ×
Usage機能 ×
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
×
Mackerel監視管理 ×
こちらのリンクより
アクセスしてください。
Admin Console操作
(インスタンス管理・ポータル画面)
ログイン ×
Admin Console上での各種操作
(仮想サーバの停止、起動、ボリューム作成、アタッチデタッチなど)
×
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ×
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー ×
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ×
実施中、実施予定のサイトバックアップ ×

※ × = 影響あり / ○ = 影響なし / - = 提供外機能

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2017.09.06
jp2-west01ゾーンの残リソースについて

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、jp2-west01ゾーンにおいてリソース不足が原因でインスタンスが作成できないエラーが発生することがございます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
リソース増強を10月上旬に予定しておりますため、増強日程が決まりましたら再度こちらでご案内致します。

詳細は担当営業までご連絡ください。

 

対象

KCPS Ver2 をご利用のお客さま
バージョン:KCPS Ver2
サイト  :西日本
ゾーン  :jp2-west01

 

・既存仮想サーバに対し以下変更を行った場合、サービス変更または起動時に失敗となる場合がございます。

  1. 起動中の既存仮想サーバのサービス変更を行った際、サービス変更が失敗となる場合があります。
  2. 停止中の既存仮想サーバのサービス変更を行った後、仮想サーバの起動を行った際、起動に失敗する場合があります。

 

エラー発生時は、下図のようにインスタンス作成直後にステータスが「エラー」となります。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.09.05
2017年11月22日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.09.05
2017年11月08日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.09.01
2017年10月25日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.09.01
2017年10月11日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2017.08.30
KCPSメンテナンスウィンドウ変更のお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下、KCPS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、KCPSのシステムメンテナンスについて各サービスコンポーネント(※)のメンテナンスウィンドウを統合いたします。
(※)KCPS仮想基盤、KCPS Admin Console、オブジェクトストレージ、ファイルサーバー

変更内容

  • 変更後
  • 変更前
メンテナンス内容 メンテナンスウィンドウ
KCPS定期システムメンテナンス
(KCPS仮想基盤、KCPS Admin Console、オブジェクトストレージ、ファイルサーバー)
毎週水曜日22:00~翌6:00

 

KCPSのAdmin Consoleシステムメンテナンス第3木曜日1:00~5:00

メンテナンス内容 メンテナンスウィンドウ
オブジェクトストレージのAdmin Consoleシステムメンテナンス 第3木曜日1:00~5:00
オブジェクトストレージのシステムメンテナンス 第4木曜日0:00~8:00
ファイルサーバーシステムメンテナンス 第4木曜日0:00~8:00

変更時期

2017年10月4日(水)

メンテナンス内容については、1か月前までに本ナレッジサイト内のメンテナンス情報ページに掲載いたします。

<メンテナンス情報ページ>
https://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/information/maintenance/

また、掲載情報についてはRSS配信も行っております。
RSSリーダー等に以下情報を登録いただくことで、KCPSの各種お知らせを自動的に受信することができます。

<KCPSナレッジサイトのRSSフィード>
https://iaas.cloud-platform.kddi.ne.jp/?feed=rss2

今後も多くの新機能をリリースし、一層の品質向上に努めたいと思います。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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2017.08.23
【完了】インターネット設備メンテナンスのお知らせ【jp2-east01/02】(2017年9月20日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、該当ゾーンのインターネット接続におきまして、ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月20日(水)22:00
終了予定 2017年9月21日(木)8:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × ×

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

拡張ファイアウォールご利用のお客様

メンテナンス時間帯において、①最大約60秒1回、②最大約30秒1回の計2回の通信断が発生いたします。(※②の通信断ではセッションが保持されます)
通信断のタイミングで以下ご利用不可となります。
・拡張ファイアウォールを通過するDMZセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムの利用
・拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステムにおける通信ログの提供
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。

標準ファイアウォール(パブリックフロントセグメント)ご利用のお客様

メンテナンス時間帯において、①最大約60秒1回、②最大約30秒1回の計2回の通信断が発生いたします。(※②の通信断ではセッションが保持されます)
通信断のタイミングで以下ご利用不可となります。
・標準ファイアウォールを通過するパブリックフロントセグメント宛の通信(KCPS内部およびインターネット双方からの通信が不可となります)
・パブリックフロントセグメントを利用したKCPS内部のDNSサーバーへの通信
・Admin Consoleに関する以下の操作

-Admin Consoleへのログイン、およびAdmin Consoleを用いた各種操作
-Admin Consoleからのリモートコントロール接続(接続中に通信断となる場合は、セッションが切断されます)

※既存のお客様インスタンスの動作に影響はございません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2017.08.22
【Tokyo01】拡張ファイアウォールカスタマーコントロールシステム メンテナンスのお知らせ(2017年9月5日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、拡張FWのカスタマーコントロールシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2017年9月5日(火)22:00
終了予定 2017年9月6日(水)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × × ×

※ ○ = 影響あり / × = 影響なし

メンテナンス中のサービス影響

下記機能がご利用いただけません。
・カスタマーコントロールシステムへのログイン(メンテナンス画面が表示されます)
・カスタマーコントロールシステムを利用した操作

-ファイアウォール設定(ポリシー設定、オブジェクト設定)
-ログモニタリング
-レポート閲覧
-パスワード変更
-コンフィグダウンロード

※ログの欠損はございません。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018/09/28 2018/09/28