メンテナンス情報 84 件

【重要】2019年8月予定 KCPS Ver1 (KVM)に関するメンテナンスについて

対象ゾーン
先月

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  • 定期メンテナンス
  • 定期メンテナンス以外(緊急メンテナンスなど) 定期メンテナンス以外(緊急メンテナンスなど) ?
  • F KCPS FS ボリューム拡張作業

2018年5月以降の
定期メンテナンス以外の予定 19

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【KCPS ver2】テンプレートのメンテナンス作業のお知らせ(2018年4月4日)
メンテナンス予定時間
4月4日 14:00 ~ 4月4日 17:00
対象ゾーン
jp2-east01|jp2-east02|jp2-east03|jp2-east04|jp2-west01
【完了】【KCPS ver2】西日本サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月7日)
メンテナンス予定時間
4月7日 0:00 ~ 4月7日 22:00
対象ゾーン
jp2-west01
2018年04月11日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール
メンテナンス予定時間
4月11日 21:00 ~ 4月11日 23:00
対象ゾーン
jp2-east02
【完了】【KCPS ver2】西日本サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月18-19日)
メンテナンス予定時間
4月18日 22:00 ~ 4月19日 6:00
対象ゾーン
jp2-west01
【完了】【KCPS ver2】東日本サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月21日)
メンテナンス予定時間
4月21日 0:00 ~ 4月21日 22:00
対象ゾーン
jp2-east01|jp2-east02|jp2-east03|jp2-east04
2018年04月25日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール
メンテナンス予定時間
4月25日 21:00 ~ 4月25日 23:00
対象ゾーン
jp2-east02
【完了】【緊急】【KCPS ver2】東日本サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月26-27日)
メンテナンス予定時間
4月26日 22:00 ~ 4月27日 6:00
対象ゾーン
jp2-east01|jp2-east02|jp2-east03|jp2-east04


2018.11.15
【完了】【KCPS ver1】メンテナンスのお知らせ(2018年11月22日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年11月22日(木)18:00
終了予定 2018年11月23日(金)00:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
作業対象 × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-east05 jp2-west01 jp2-west05
作業対象 × × × × × × ×

○:対象 ×:対象外

 

メンテナンス中のサービス影響

メンテナンス中の作業影響はございません。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.11.15
【完了】【KCPS ver1】メンテナンスのお知らせ(2018年11月20日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年11月20日(火)18:00
終了予定 2018年11月21日(水)00:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
作業対象 × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-east05 jp2-west01 jp2-west05
作業対象 × × × × × × ×

○:対象 ×:対象外

 

メンテナンス中のサービス影響

メンテナンス中の作業影響はございません。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.11.15
【完了】【KCPS ver1】メンテナンスのお知らせ(2018年11月19日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年11月19日(月)22:00
終了予定 2018年11月20日(火)00:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
作業対象 × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-east05 jp2-west01 jp2-west05
作業対象 × × × × × × ×

○:対象 ×:対象外

 

メンテナンス中のサービス影響

メンテナンス中の作業影響はございません。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.11.08
【完了】【緊急】【KCPS Ver2】設備メンテナンスのお知らせ(2018年11月8-16日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

 

メンテナンス日時

 

jp2-east02

jp2-east03

開始予定 2018年11月8日(木)22:00
終了予定 2018年11月9日(金)06:00
jp2-east01

jp2-east04

開始予定 2018年11月13日(火)18:00
終了予定 2018年11月14日(水)00:00
jp2-east05

jp2-west01

jp2-west05

開始予定 2018年11月15日(木)18:00
終了予定 2018年11月16日(金)00:00

対象

 

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
作業対象 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-east05 jp2-west01 jp2-west05
作業対象

○:対象 ×:対象外

 

メンテナンス中のサービス影響

メンテナンス中の作業影響はございません。

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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2018.11.05
【完了】【緊急】【KCPS ver2】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2018年11月14-15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年11月14日(水)22:00
終了予定 2018年11月15日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 × × × × ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 ×

○:有 ×:無

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働 ×
PublicFrontSegment通信 ×
IntraFrontSegment通信 ×
DMZSegment通信 ×
BackSegment通信 ×
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン ×
JSOCログ提供 ×
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン ×
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能 ×
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
×
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
×
Mackerel監視管理 ×
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証 ×
Windows Update ×
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート ×
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 ×
NTPサーバとの時刻同期 ×
運用オプション監視(Zabbix) ×
運用オプション監視(Mackerel) ×

○:有 ×:無

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.10.31
【完了】【緊急】【KCPS ver1】Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2018年11月01日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年11月1日(木)22:00
終了予定 2018年11月2日(金)0:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信
(MonitoringSegment通信)
WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
運用オプション監視(Zabbix)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.10.24
【KCPS Ver1 (KVM)】 ストレージ設備 メンテナンスのお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下「KCPS」)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の通り、KCPS Ver1 (KVM) ストレージ設備のメンテナンスを実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
★KCPS Ver1 (VMware) をご利用のお客さま向けには、別途、ご案内を予定しております。

 

対象
KCPS Ver1 (KVM) をご利用のお客さま
・バージョン:KCPS Ver1 (KVM)
・サイト  :東日本及び西日本
・ゾーン  :Tokyo01/jp-east02/Osaka01/jp-west02

※jp-east03をご利用のお客さま、及び対象のゾーンをご契約されていても
仮想サーバーを作成されていないお客さまは対象外となります。

 

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無 ×
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無 × × × × ×

○:有 ×:無

※VMwareご利用のお客さまは本メンテナンス作業の対象外です。
本件とは別にメンテナンス作業を予定しておりますので、2019年3月を目途に別途ご案内いたします。

 

メンテナンス日時

2019年8月に予定しております。
なお、詳細な日程は、2018年12月頃に別途ご案内いたします。

※ストレージの収容状況により、複数日程となる場合があります。
※作業対象となる仮想サーバー以外へのサービス影響はございません。
本作業時間中は、作業対象の仮想サーバーを停止していただく必要があります。
 作業時に仮想サーバーが起動していた場合は、弊社にて作業開始直前に強制的に停止いたします。
 なお、作業終了後、仮想サーバーの起動はお客さまにて実施して頂けますよう宜しくお願いいたします。

 

メンテナンス中のサービス影響
メンテナンス日時に、作業対象仮想サーバーにて次のサービス影響がございます。

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客さま仮想サーバー お客さま仮想サーバーの稼働 停止必須
PublicFrontSegment通信 ×
IntraFrontSegment通信 ×
DMZSegment通信 ×
BackSegment通信 ×
拡張ファイアウォールカスタマーコントローラー ログイン ×
JSOCログ提供 ×
Admin Console操作(フォーメーション画面) ログイン ×
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ×
Usage機能 ×
オブジェクトストレージ管理機能(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除) ×
ファイルサーバー管理機能(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込) ×
Mackerel監視管理 ×
Admin Console操作(インスタンス管理・ポータル画面) ログイン ×
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら) ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証 ×
Windows Update ×
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート ×
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新 ×
NTPサーバとの時刻同期 ×
DNSサーバの利用 ×
運用オプション監視(Zabbix) ×
運用オプション監視(Mackerel) ×

○:有 ×:無

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.10.23
【完了】【KCPS Ver2】東日本サイトWVS2ネットワークメンテナンスのお知らせ(2018年12月2-3日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、WVS2ネットワークのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年12月2日(日)22:00
終了予定 2018年12月3日(月)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信(WVS2) 最大30秒程度の通信断1回
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のサイトバックアップ
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.09.27
【完了】【KCPS ver2】Mackerel 緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下、KCPS)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

KCPS ver2 マネージドオプションBasicおよびKCPSファイルサーバで提供している「Mackerel(はてな社提供)」について、

下記の通り緊急メンテナンスを実施致します。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年09月27日(木)14:30
終了予定 2018年09月27日(木)14:55

対象

KCPS ver2 マネージドオプションBasicおよびKCPSファイルサーバで、

Mackerelをご利用中のお客様

メンテナンスの実施目的

9月26日に発生致しました障害の対処として、二次障害発生を防ぐためのオペレーションを実施します。
詳細は以下をご確認ください。
https://mackerel.io/ja/blog/entry/announcement/20180926

メンテナンスによる影響

Mackerelから送信されるすべてのメール(ユーザー登録, アラート通知など)にて、上記時間帯に配送が遅延する可能性があります。

改めましてお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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2018.09.27
【完了】【KCPS ver2】KCPSファイルサーバーメンテナンスのお知らせ(2018年10月24日-25日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のとおり、クラウドプラットフォームのメンテナンスを予定しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年10月24日(水)22:00
終了予定 2018年10月25日(木)6:00

 

対象

KCPSファイルサーバーをご利用のお客様

メンテナンス中のサービス影響

30秒以内のIO遅延が複数回発生します。

 

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018/12/07 2018/12/07