• お知らせ

お知らせ 98 件

2018.02.16
【復旧】Mackerel障害情報(2018年2月16日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、KCPS上でMackerelをご利用いただいているお客様に対し、Mackerel監視サービスの障害が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 

障害発生日時

2018年2月16日(金) 15:38 ~ 15:50 (JST)

 

障害内容

URL外形監視がご利用頂けない状況でした。また、グラフ描画機能において、一部メトリックスが欠損しております。

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2018.02.15
【復旧】Mackerel障害情報(2018年02月15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
下記のとおり、KCPS上でMackerelをご利用いただいているお客様に対し、Mackerel監視サービスの障害が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 

障害発生日時

2018年02月15日(木) 17:40 ~ 18:50(JST)

 

障害内容

URL外形監視のパフォーマンスの劣化が発生しておりました。
グラフ描画機能において、一部メトリックスが欠損しておりました。

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2018.02.09
Mackerel メンテナンスのお知らせ(2018年2月27日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 
株式会社はてなの監視ツール Mackerel について、2月27日(火)にメンテナンスが予定されております。
詳細情報は、はてなの公式ブログで随時アップデートされますので、Mackerel をご利用のお客さまは
下記サイトをご参照いただきますよう、よろしくお願い致します。
 
https://mackerel.io/ja/blog/
https://mackerel.io/ja/blog/entry/announcement/20180129

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2018.02.07
【完了】【緊急】 jp-east03 ゾーン ネットワークメンテナンスのお知らせ(2018年2月14-15日)
  • 2018/2/7掲載

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通り緊急でネットワークのメンテナンスを
実施させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年2月14日(水)22:00
終了予定 2018年2月15日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
PublicFrontSegment通信(WVS2) 5秒以内の通信断が2回発生
IntraFrontSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
IntraFrontSegment通信(WVS2) 5秒以内の通信断が2回発生
DMZSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
BackSegment通信 5秒以内の通信断が2回発生
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のゾーン間テンプレートコピー
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.31
2018年05月23日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年05月09日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年04月25日 第4水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
2018年04月11日 第2水曜ファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュール

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス ファイルサーバー(以下、KCPS FS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

下記はKCPS FS ボリューム拡張の停止作業実施可能日となります。
ご希望のお客様はAdmin Consoleからお申込みください。

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2018.01.31
【完了】KCPS ver2 西日本サイト Admin Consoleメンテナンスのお知らせ(2018年2月14-15日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クラウドプラットフォームの予防保全の為、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時

開始予定 2018年2月14日(水)22:00
終了予定 2018年2月15日(木)6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成 ご利用不可
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン ご利用不可
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら ご利用不可
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得 ご利用不可
実施中、実施予定のサイトバックアップ ご利用不可
実施中、実施予定のテンプレートアップロード ご利用不可
KCPS管理サーバとの通信 WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018.01.19
【日程変更】【jp2-east03/04】WVS2ネットワーク帯域増強作業のお知らせ(2018年3月7-8日)
  • 2018/2/1更新
平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


本メンテナンス日時につきまして2/21(水) 22:00~翌6:00を予定しておりましたが、
弊社都合により、下記の通り変更とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


 
下記のとおり、WVS2との接続における帯域増強を目的としてメンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス日時

開始予定 2018年3月7日(水) 22:00
終了予定 2018年3月8日(木) 6:00

 

対象

KCPS Ver1 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 Tokyo01 jp-east02 jp-east03 Osaka01 jp-west02
影響有無
KCPS Ver2 サイト名 東日本 西日本
ゾーン名 jp2-east01 jp2-east02 jp2-east03 jp2-east04 jp2-west01
影響有無

 

メンテナンス中のサービス影響

対象 機能・操作内容 影響 影響内容
お客様仮想サーバ お客様仮想サーバの稼働
PublicFrontSegment通信
PublicFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
IntraFrontSegment通信
IntraFrontSegment通信(WVS2) 90秒~最大5分x2回と3秒程度x2回の通信断が発生
DMZSegment通信
BackSegment通信
拡張ファイアウォール
カスタマーコントローラー
ログイン
JSOCログ提供
Admin Console操作
(フォーメーション画面)
ログイン
フォーメーション機能、フォーメーションからのインスタンス作成
Usage機能
オブジェクトストレージ管理機能
(バケット作成/削除、クォータ設定/変更/削除、APIキー作成/削除)
ファイルサーバー管理機能
(ボリューム容量確認、ファイルサーバー追加申込/解約、ボリューム追加/拡張申込)
Mackerel監視管理
Admin Console操作
(インスタンス管理・
ポータル画面)
ログイン
Admin Console上での各種操作(機能・操作一覧はこちら
実施中、実施予定の手動・定期スナップショットの取得
実施中、実施予定のサイトバックアップ
実施中、実施予定のテンプレートアップロード
KCPS管理サーバとの通信(MonitoringSegment) WindowsOSのWindowsライセンス認証
Windows Update
Red Hat Enterprise Linuxのアップデート
SEP(Symantec Endpoint Protection)のウイルス定義ファイルの更新
NTPサーバとの時刻同期
DNSサーバの利用
運用オプション監視(Zabbix)
運用オプション監視(Mackerel)

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2018/02/16 2018/02/16