• よくあるご質問

よくあるご質問 339 件

2015.08.25
オブジェクト名に“?”を利用可能ですか?

【質問】


オブジェクト名に“?”を利用可能ですか?
AmazonS3で“?”は特殊な処理を必要とする可能性がある文字とされていますが、Cleversafeでも同仕様ですか?

 

【回答】


AWSと同様の仕様です。
“?”文字などの特殊な文字については、AWSと同様に16進数にURLエスケープすることで利用可能になります。(例:?=%3F)

 

●参考情報
オブジェクトキーとメタデータ
※外部へアクセスされます。

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2015.08.25
オブジェクトストレージのアクセスキー、シークレットアクセスキーの桁数を教えてください

【質問】


オブジェクトストレージのアクセスキー、シークレットアクセスキーの桁数を教えてください。

 

【回答】


以下の通りです。

種別 桁数
アクセスキー 20桁固定
シークレットアクセスキー 40桁固定

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2015.08.25
複数のファイルを纏めてオブジェクトストレージにアップロードした場合、各ファイルを個別に取り出したり閲覧したりすることは可能ですか?

【質問】


複数のファイルを纏めてオブジェクトストレージにアップロードした場合、各ファイルを個別に取り出したり閲覧したりすることは可能ですか?

 

【回答】


可能です。 API経由でファイルを個別に取り出す、または閲覧することが可能です。

 

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2015.08.25
オブジェクトストレージのデータバックアップを簡単に行うためのツールはありますか?

【質問】


オブジェクトストレージにおけるデータのバックアップを簡単に行うためのツールはありますか?

 

【回答】


Cloud Berryのバックアップツールがございます。
他社ツールではありますが、動作検証済です。

 

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2015.08.12
仮想サーバを作成したが、外部と通信できない

【質問】


仮想サーバを作成したが、通信できない。どうすればよいか。

 

【回答】


標準ファイアウォールやOSの設定をご確認ください。

 

●参考情報
標準FW/LB設定

 

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2015.08.12
フォーメーションにセカンダリIPアドレスが表示されない

【質問】


フォーメーションにセカンダリIPアドレスが表示されません。仕様ですか?

 

【回答】


フォーメーションでは、セカンダリIPアドレスが表示されません。
表示項目については、よくあるご質問の「フォーメーションの見方」をご参照ください。

●参考情報
フォーメーションの見方

 

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2015.08.12
【vThunder】zabbixの監視エージェントをインストールすることは可能ですか?

【質問】


vThunderにzabbixの監視エージェントをインストールすることは可能ですか?

 

【回答】


Third Partyソフトウエアの追加インストールはできません。
コントロールプレーン(Linux部分)へのシェルアクセス自体が不可となっておりますため、root権限でアクセスすることもできません。

 

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2015.08.12
【vThunder】ACOSソフトウェアバージョンの数字の意味が知りたい

【質問】


ACOSソフトウエアバージョンの数字の意味が知りたい

【回答】


ACOSリリースナンバリングは下記のように定義されております。

2.6.1-GR1-P1-SP1
X.Y.Z-GRx-Px-SPx
項目 意味
X アーキテクチャリリース : リリースサイクル(約24ヶ月)
* アーキテクチャの変更を含むメジャー機能追加
Y メジャーリリース : リリースサイクル(約12-24ヶ月)
* メジャー新機能追加
Z マイナーリリース : リリースサイクル(約4-6ヶ月)
* 限定的な新機能追加
GR マイナーリリース : リリースサイクル(約4-6ヶ月)
* 限定的な新機能追加
P パッチリリース : リリースサイクル(約24ヶ月)
* バグフィックスもしくはサポート関連新機能追加のみ
SP スペシャルパッチ : リリースサイクル(N/A)
* 特定ユーザーにリリースされる緊急パッチリリース
* 継続的にネットワークダウンなどサービスに大幅な影響があり
修正がその時点でどのリリースにも提供されていない場合のみ

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2015.08.12
【vThunder】ACOS(ソフトウェア)のサポート期限が知りたい

【質問】


ACOS(ソフトウエア)のサポート期限が知りたい。

 

【回答】


原則として下記のサポート期間となります。

End of Patch(EOP) パッチの提供終了時期
GR GAより4年後
non-GR GRリリースより6ヶ月後

 

End of Patch(EOP) Q&A含めたすべてのサポート終了時期
GR  GAより4年後
non-GR GRリリースより1年後

* GA = General Availability
* GR = Gold Release

なお、2015/7/29時点において2.7.x系ではGold Releaseがリリースされておらず、リリース時期も未定となっております。
そのため、バージョン 2.7.2-P5 につきましてはサポート期限が設定されておりません。

 

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2015.08.12
【vThunder】SYSLOGサーバにログを転送する設定する方法が知りたい

【質問】


vThunderにてSYSLOGサーバにログを転送する設定する方法が知りたい

 

【回答】


Web管理画面より、以下の手順にて設定が可能です。

 

●手順
1. [コンフィグ] > [システム] > [設定] > [ログ] を選択
2. [ログサーバー]、[ログサーバーのポート]およびその他必要項目を入力
3. [OK]を選択

【vThunder】SYSLOGサーバにログを転送する設定する方法が知りたい

 

 

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2019/04/02 2019/04/02