ファイルサーバーサービスご利用のお客さまへ

本サービスで提供しております、Symantec Endpoint Protection(以下、SEP)のバージョンは“12.1”となります。本バージョンは2019年4月3日に製品のバグ修正が終了し、2021年4月3日に延長サポートが終了となります。延長サポート終了後は、ウイルス定義ファイルの更新が終了し、現在のバージョン(12.1)のご利用ができなくなります。
つきましては、 SEPの新バージョン(14.0.1 MP2)を組み込んだテンプレートの提供、およびSEPのアップグレード方法の詳細は、別途ナレッジサイトにてご案内させていただきます。

※ご注意
SEPのバージョンアップ時は、仮想サーバーの再起動が必要となります。

ファイルサーバ自身への感染を防ぎ、また保存ファイルに対しても検疫を実施します。

• Symantec endpoint protectionをインストールして提供します。
• パターンファイルは定期的に最新の状態に保ちます。(更新時にサービス停止はしません)
• 検疫はファイル更新時(新規保存、上書き保存)に行い、検出されたリスクにより動作が異なります。
  • ファイル感染型やマクロウイルスの場合:感染ファイルからウイルスコードのみ除去し、正常な状態のファイルに修正。
    除去に失敗した場合は、該当ファイルを削除します。
  • トロイの木馬やワームの場合:該当ファイルを削除します。
  • セキュリティリスク:該当ファイルを削除します。削除に失敗した場合はログ出力し、該当ファイルは削除されません。
• 検疫が発生した場合、クリーニングを行いログに残します。ログ出力情報(CSV形式)は以下の通り。
• ウイルスチェックログファイルは「I:\Logs\Virus_Log」フォルダに保存します。
  参照いただくには「\\ファイルサーバーIPアドレス\Logs$\Virus_Log」の格納先を指定してください。