開通納期

KDDI Wide Area Virtual Switch(WVS)接続、拡張ファイアウォール(FW)およびKCPSオブジェクトストレージ(KOS) をご利用になる場合、お客さまご自身でAdmin Consoleからネットワーク設定などの手続きを完了した翌営業日を起算日とし、10営業日後が開通日の目安となります。

WVS2接続をご利用になる場合、お申込書をKDDI受付部門が受領した日を起算日とし、15営業日後が開通日の目安となります。
確定開通日をご確認したい場合は、KDDI担当NEまたはKDDI 法人営業担当者までお問い合わせください。

WVSまたはWVS2接続は不要でインターネット接続をご利用になる場合、お客さまご自身でAdmin Consoleからお申し込み手続きが完了した翌営業日が開通日となります。

 

No 申込内容 開通納期
(1) インターネット接続あり 翌営業日
(2) WVS接続あり
※KCPS ver1は15営業日
10営業日
(3) WVS2接続あり 10営業日
(4) DMZセグメント + 拡張ファイアウォール 10営業日
(5) 拡張ファイアウォール(FW)のカスタマーコントロール接続元IP【変更】 翌営業日
(6) 拡張
ロードバランサ
(LB)
Pulse Secure(旧Brocade) 新規 変更 解約 翌営業日
vThunder 新規 翌営業日
vThunder 変更 解約 10営業日
(7) バックセグメント
※個別ルートありの場合は、10営業日
翌営業日
(8)-1 構築・運用オプション 監視の基本メニュー(PingおよびPort監視)※1
※17/1/26から新規販売停止
7営業日
(8)-2 構築・運用オプション 監視のアドオンメニュー※1※2 7営業日
(8)-3 構築・運用オプション 監視の基本メニュー、アドオンメニュー同時申し込み※1 10営業日
(8)-4 BPSPからマネージドオプションにmackerelプラン変更 翌営業日
(9) JSOCセキュリティ監視 8営業日
(10) KCPSオブジェクトストレージ(KOS) 8営業日
(11) アプリケーションオプション(SQLなどのインストール)※1 7営業日
(12) 個別制限解除 標準ファイアウォール(FW) グローバルIP制限解除 翌営業日
(13) Premium利用数制限解除 翌営業日
(14) 仮想サーバ(インスタンス)数制限解除 翌営業日
(15) サービス全解約 7営業日
(16) 契約者情報・障害連絡先情報といった契約情報変更 2営業日
(17) KCPSファイルサーバー(FS)
(FS提供可能サイト(※3)の契約がないお客さま)
16営業日
KCPSファイルサーバー(FS)
(FS提供可能サイト(※3)の契約があるお客さま)
7営業日
ファイルサーバーボリューム追加(ディスク追加) 翌営業日
ファイルサーバーボリューム拡張(ディスク容量追加) 月2回※

※1 KCPS新規開通後にお申し込みください。
※2 アドオンメニューをご利用の場合は、監視の基本メニュー(PingおよびPort監視)ご利用が前提となります。監視の基本メニュー(PingおよびPort監視)をご利用されていない場合は、両メニュー同時のお申し込みが必要となります。
※3 jp2-east02

 

■留意事項

  • 記載の開通納期は目安となります
  • お申し込み内容に不備があった場合、開通納期に遅延が生じる場合がございます
  • ネットワーク情報の設定変更および削除は、当該セグメント上に仮想サーバが存在する場合は、仮想サーバの削除
    (スナップショットなどによる退避)をお客さまご自身で事前にご対応いただく必要がございます
  • 構築オプションによる仮想サーバ構築は、接続先セグメントの設定が完了している前提の納期です
  • 複数メニューの同時お申し込みの場合、開通日はメニュー比較で最長納期に準じます
  • WVSまたはWVS2接続に指定したIPアドレス空間が、お客さまの既存拠点と重複した場合、開通納期に遅延が生じる場合がございます
  • 拡張ファイアウォール(FW)およびKDDIオブジェクトストレージ(KOS) をご利用になる場合、WVSまたはWVS2接続が必須となります
  • KCPSファイルサーバーボリューム拡張は、月2回(第2 第4)の水曜21時~23時の作業を基本とし、日時指定はできません。作業時間については、予定時間をご連絡します。(借用時間中はお客さまによるKAC操作を禁止します)
  • KCPSファイルサーバーボリューム拡張作業スケジュールの詳細は、こちらを確認ください。
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2018/09/28 2018/09/28